｜  退 換 貨 須 知  ｜

• 退換貨及破損申請辦法​

★  破損商品 ：

請於收到貨件當日 內與 連文餐飲家 聯繫   ( 請聯絡我們的官方臉書線上客服) 並拍照告知「破損貨訊息」。​

☆有問題請收貨當天起算三天內附上完整錄影檔為依據告知，逾時恕不受理

★ 退換貨商品：

請於收到貨件七天鑑賞期內至與 連文餐飲家 聯繫並告知「退換貨訊息」，說明退貨需求。

★ 注意 7天鑑賞期非試用期,商品一經使用後,恕無法辦理退換貨。

◇ 收到退換貨及破損通知後，客服將於「３個工作日」內審核表單，並與您聯繫確認。

◇ 將商品、出貨清單及統一發票、贈品，依 連文餐飲家 所附之原包裝、包材打包好放入連文餐飲家 紙箱，封箱備妥。

◇ 連文餐飲家 紙箱與氣泡布為針對易碎品所訂製，避免商品因運送損壞，請您使用「連文餐飲家 原包裝、包材」進行包

裝，若損壞，請買家自行負擔。

◇ 收到您的貨品無誤後， 連文餐飲家 客服將依據您的退換貨需求通知您有關退款之後續事宜。

• 連文餐飲家「退貨辦理」之收貨資訊​​

◇ 收件人：連文餐飲家

◇ 電    話：04-225657711

◇ 地    址：407台中市西屯區臺灣大道三段525號5樓

• 退換貨處理時間說明​​

◇ 如欲辦理「退換貨」之商品仍有庫存，最快將於「10個工作日內」完成您的換貨事宜。

◇ 如您欲辦理「退換貨」之商品已無庫存，須請您耐心等候 連文餐飲家 為您進行調貨。

◇ 退貨或換貨有時可能遭遇商品庫存與絕版問題，若您不願等候，僅能為您辦理「退貨退款」之服務。

◇ 單筆訂單限辦理退換貨一次，須自行支付宅配運費退回。

◇ 退貨商品如果有附配件也請一倂寄回 ( ex 杯蓋/攪拌勺or滿額贈品...等 )

◇ 如仍有其他問題，歡迎於 連文餐飲家 上班時間「週一至週五」9:00－18:00 利用以下資訊與我們聯繫

◇ 客服專線：04-22557711 連文餐飲家 客服信箱 [email protected]  連文餐飲家官方臉書

• 退款方式及作業時間​

​​◇ 連文餐飲家收到商品、檢查確認後，退款事宜及作業時間接續處理。

◇ 若您有退款方面問題，請您致電 連文餐飲家 客服部查詢。

◇ 信用卡退款：如果您是信用卡付款，連文餐飲家  會將您的款項刷退至您當初刷卡付款的信用卡帳戶中。

◇ 在商店確認商品退貨完成後，連文餐飲家 將於「７-14個工作天內」退款至您的指定帳號中。